İade Politikası

Ödeme İadesi

Satın aldığınız ürünlerin iadesi bankanıza bağlı olarak 9 iş günü içerisinde hesabınıza yatmaktadır. Kapıda ödemelerde ise ödeme iadesi yapılmamaktadır, farklı bir ürün ile değişim sağlanabilir.

 

Ürün İadesi

İadeler mutlak surette açılmamış ve kullanılmamış orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte 14 gün içinde orijinal faturası ile yapılmaktadır. Bize gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan incelenecektir. Kabul edilecek durumda olmayan ürünlerin iadesi gerçekleşmeyecektir ve tarafınıza tekrar aynı şekilde gönderimi sağlanacaktır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura ve iade sebebini ve yerine almak istediğiniz ürünleri içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir. İade sebebiniz tarafımızca kabul olduğu takdirde yerine almak istediğiniz ürünler varsa fark ödemesi ve kargo masrafı tarafınızdan ödendikten sonra ürün gönderimi gerçekleşecektir.

 

Sipariş İptali

Yeni verdiğiniz siparişinizin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir.